Kommunikation und Kundenkontakt

Sie wollen Ihre Kundenorientierung steigern, neue Techniken und Methoden zur besseren Kommunikation mit Ihren Gesprächspartnern erlernen und sich in Bezug auf Kundenkontakt weiterentwickeln? Wir bieten Ihnen einen Methodenmix aus Wissensvermittlung in Theorieblöcken und

Praxisbeispielen, bei denen Sie selbst aktiv werden. Die Trainings sind auf die Schwerpunkt Kommunikation und Gesprächsführung fokussiert. Dabei vermitteln wir Ihnen wichtige, praxisorientierte Tools für eine optimale Kundenbeziehung.

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Auch das telefonische Kundengespräch prägt das Image Ihres Hauses!

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